Комплект документов по защите персональных данных и ИБ для компании в Херсоне
Ваша компания в Херсоне обрабатывает персональные данные клиентов и сотрудников: CRM, 1С, сайт, кадровый учёт. При плановой или внеплановой проверке РКН, при запросе от крупного заказчика или при инциденте нужно показать не «мы всё соблюдаем», а конкретный комплект документов: политики, положения, приказы, регламенты, журналы. Без них даже технически защищённая система не снимает юридические риски.
Из статьи вы узнаете: какие документы по ИБ и ПДн обязательны именно для коммерческой компании, что относится к рекомендациям, кто утверждает и контролирует, как подготовить комплект без лишних затрат и что грозит, если документов нет.
Коротко
- Обязательны по закону: политика обработки ПДн (опубликована), локальные акты по целям обработки, приказ об ответственном за организацию обработки, формы согласий отдельными документами, уведомление в РКН, документы по уничтожению ПДн.
- Рекомендуются практикой: политика ИБ, регламенты доступа, резервного копирования, инцидентов, журналы учёта носителей, модель угроз и акт определения уровня защищённости.
- Все документы утверждает руководитель организации. РКН проверяет документы по ст. 18.1 152-ФЗ, ФСТЭК — ГИС и КИИ, ЦБ — финансовые организации.
- С 01.09.2025 согласие на обработку ПДн оформляется отдельно от иных документов, которые подписывает субъект.
- В 2025–2026 ужесточились требования к уведомлениям об утечках (24/72 часа) и суммы штрафов за утечки; появились оборотные штрафы.
Какие документы по ИБ обязательны: коммерческая компания — оператор ПДн
Для обычной коммерческой организации, не являющейся государственной информационной системой и не входящей в перечень субъектов КИИ, основной нормативный блок — это 152-ФЗ «О персональных данных», Трудовой кодекс и подзаконные акты. Ниже — таблица с честным разделением «обязательно по норме» и «рекомендуется практикой».
| Документ | Обязателен? | Основание |
|---|---|---|
| Политика обработки персональных данных (внутренняя и для сайта) | Да, обязательна публикация | ст. 18.1 ч. 2 152-ФЗ |
| Локальные акты по каждой цели обработки (категории ПДн, субъекты, сроки, порядок уничтожения) | Да | ст. 18.1 ч. 1 п. 2 152-ФЗ |
| Приказ о назначении ответственного за организацию обработки ПДн | Да (для юридических лиц) | ст. 22.1 152-ФЗ |
| Формы согласий на обработку ПДн (отдельно от договора/анкеты) | Да, с 01.09.2025 | ст. 9 ч. 1 152-ФЗ, 156-ФЗ |
| Акт оценки вреда субъектам ПДн | Да | приказ РКН от 27.10.2022 № 178 |
| Порядок и акты уничтожения ПДн | Да | приказ РКН от 28.10.2022 № 179 |
| Приказ о перечне лиц, допущенных к ПДн в информационных системах | Да, если определён 4-й или выше уровень защищённости | ПП РФ от 01.11.2012 № 1119, п. 13 «в» |
| Политика информационной безопасности (общая) | Нет, рекомендуется | для коммерческих ИСПДн прямой нормы нет |
| Модель угроз безопасности ПДн | Рекомендуется | ст. 19 ч. 2 п. 1 152-ФЗ, приказ ФСТЭК № 21 |
| Журнал учёта машинных носителей ПДн | Рекомендуется | ст. 19 ч. 2 п. 5 152-ФЗ |
Важно: отдельного штрафа «за отсутствие локальных актов» в КоАП нет. Прямая санкция есть только за неопубликованную политику — 30–60 тыс. ₽ для юридических лиц (ч. 3 ст. 13.11). Однако на практике РКН может квалифицировать отсутствие документов как обработку с нарушением закона по ч. 1 ст. 13.11 со штрафом 150–300 тыс. ₽. Поэтому комплект — это способ избежать спора о законности обработки.
Состав комплекта для вашей организации
Ниже — типовой набор, который мы адаптируем под процессы конкретной компании. Не все документы обязательны для каждой организации, но вместе они закрывают требования 152-ФЗ, ТК РФ и дают основу для внутреннего контроля.
| Документ | Что в нём | Кто утверждает / кого знакомить |
|---|---|---|
| Политика обработки ПДн | Цели, категории субъектов и данных, правовые основания, порядок и сроки уничтожения, права субъектов | Утверждает руководитель; публикуется на сайте |
| Положение об обработке и защите ПДн работников | Порядок обработки ПДн сотрудников, перечень лиц с доступом, правила передачи внутри компании | Утверждает руководитель; знакомить всех работников под роспись (ст. 86 ТК РФ) |
| Приказ об ответственном за организацию обработки ПДн | Назначение ответственного, его обязанности по ст. 22.1 152-ФЗ | Утверждает руководитель; ответственного ознакомить под роспись |
| Перечень информационных систем ПДн и лиц с доступом | Список ИСПДн (CRM, 1С, сайт и др.), перечень должностей и сотрудников, которым доступ нужен для работы | Утверждает руководитель; пересматривать при изменениях |
| Акт определения уровня защищённости (если требуется) | Расчёт УЗ по ПП 1119: тип угроз, категория ПДн, объём; определяет необходимые меры | Готовит специалист заказчика или привлекается партнёр-лицензиат; утверждает руководитель |
| Регламенты: доступ, пароли, резервное копирование, инциденты | Правила выдачи и отзыва доступа, парольная политика, периодичность и порядок бэкапов, реагирование на утечки (24/72 часа) | Утверждает руководитель; знакомить администраторов и пользователей |
| Журналы учёта машинных носителей, доступа, уничтожения | Фиксация движения носителей с ПДн, выдачи доступов, фактов уничтожения | Ведут ответственные лица; проверяются при аудите |
| Инструкции для пользователей и администраторов | Правила работы с ИСПДн, действия при инциденте, запреты | Утверждает руководитель; знакомить под роспись |
| Политика ИБ и правила использования ИТ (для коммерческой компании) | Общие принципы защиты информации, требования к рабочим местам, удалённому доступу, программному обеспечению | Утверждает руководитель; знакомить всех работников |
Кто проверяет и что смотрят
Для коммерческой организации, обрабатывающей ПДн, основной контролирующий орган — Роскомнадзор (РКН). Он проверяет выполнение ст. 18.1 и 22.1 152-ФЗ, то есть именно документы. ФСТЭК контролирует государственные информационные системы, объекты КИИ и лицензиатов; ЦБ — финансовые организации. Если ваша компания не относится к этим категориям, прямых проверок ФСТЭК не будет, но технические меры всё равно нужно поддерживать для снижения риска утечек и претензий со стороны РКН.
Типовые вопросы и запросы при проверке РКН:
- Опубликована ли политика обработки ПДн на сайте, где собираются данные? Соответствует ли она фактическим процессам?
- Есть ли приказ о назначении ответственного за организацию обработки ПДн? Каковы его обязанности?
- Как работники ознакомлены с локальными актами по ПДн? Есть ли листы ознакомления?
- Как подтверждается уничтожение ПДн по достижении целей? Есть ли акты или выгрузки из журнала?
- Все ли согласия оформлены отдельными формами? Не включены ли они пунктом в договор?
- Ведётся ли учёт лиц, допущенных к ПДн, и машинных носителей?
Как мы готовим комплект
Работаем дистанционно по всей России, в том числе с компаниями из Херсона. Сначала вы заполняете опросный лист (DOCX): сведения о деятельности, целях обработки ПДн, системах, сотрудниках, контрагентах. При необходимости проводим короткий созвон. Дальше специалист адаптирует документы под ваши процессы, а не отдаёт пустой шаблон. Утверждает документы руководитель вашей организации.
| Этап | Что делаем | Результат |
|---|---|---|
| 1. Опросный лист | Вы заполняете данные о компании, целях, системах, контрагентах | Исходная картина для документов |
| 2. Разбор процессов и целей | Анализируем, где и как обрабатываются ПДн, уточняем детали | Перечень целей, категорий, систем |
| 3. Проекты документов | Готовим политики, положения, приказы, регламенты, формы согласий | Готовый пакет для утверждения |
| 4. Согласование с вами | Вносим правки по вашим замечаниям | Финальные версии |
| 5. Утверждение и ознакомление | Вы утверждаете приказом, мы даём шаблоны листов ознакомления | Документы введены в действие |
| 6. Памятка по поддержанию | Краткая инструкция: когда пересматривать, что актуализировать | Актуальный комплект в долгую |
Если вашей организации требуется техническая часть — модель угроз, акт определения уровня защищённости, инструкции по средствам защиты — мы действуем в двух форматах: методическое сопровождение (шаблон, указания, консультации, проверка; документ готовит и утверждает ваш специалист) или через партнёра-лицензиата ФСТЭК, если работы относятся к лицензируемой деятельности (например, для ГИС, КИИ, банков). Это честный подход, который не нарушает требования законодательства.
Особенности, о которых забывают
- ✓ Связь с моделью угроз и уровнем защищённости: если установлен 4-й УЗ, обязателен приказ с перечнем лиц, допущенных к ПДн; для 3-го — назначается ответственный за безопасность ПДн в ИС. Документы должны соответствовать фактическому уровню, а не «на всякий случай».
- ✓ Что реально смотрит РКН: в первую очередь — опубликована ли политика, есть ли согласия отдельными формами, назначен ли ответственный, как подтверждаете уничтожение. Технические меры для коммерческих ИСПДн РКН не контролирует (ч. 8 ст. 19 152-ФЗ).
- ✓ Политика ПДн ≠ политика ИБ: первая обязательна и публикуется, вторая — внутренний документ для сотрудников. Не путайте при подготовке.
- ✓ Согласие теперь отдельный документ: с 01.09.2025 нельзя включать согласие пунктом в договор или анкету. Нужна отдельная форма, которую субъект подписывает.
- ✓ Удалённая работа и подрядчики: не забудьте регламент удалённого доступа и поручения на обработку ПДн для контрагентов (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ). Подробнее об услугах по ПДн — здесь.
Разбор на примере: производственно-торговая компания на 120 сотрудников
Условный пример для наглядности — не реальный заказчик.
Организация
Производственно-торговая компания, 120 сотрудников, офис и склад
Применимые требования
152-ФЗ, ТК РФ, ПП 1119 (УЗ-4), приказ ФСТЭК № 21 (базовые меры)
Документов в комплекте
24 документа: политики, положения, приказы, регламенты, формы, журналы
Что делали с партнёром-лицензиатом
Не потребовалось: техническая часть закрыта штатным специалистом, мы предоставили методический шаблон акта УЗ
Срок
7 рабочих дней с момента получения заполненного опросного листа
Как работали:
- Заполнили опросный лист: цели обработки (клиенты, сотрудники, поставщики), системы (1С:ЗУП, CRM, сайт), бумажные архивы.
- Определили, что в компании действует УЗ-4: подготовили приказ о перечне лиц с доступом к ПДн в ИС и бумажных архивах.
- Разработали политику ПДн для сайта, положение о ПДн работников, приказ об ответственном, формы согласий (отдельно).
- Включили регламенты: доступ, пароли, резервное копирование, реагирование на утечки с учётом сроков 24/72 часа.
- Добавили журналы учёта носителей и акты уничтожения; подготовили листы ознакомления для сотрудников.
Что будет без документов
Ответственность по КоАП за нарушения в области ПДн прописана в ст. 13.11. Прямого штрафа «за отсутствие локальных актов» нет, но есть реальные составы:
- Неопубликованная политика ПДн — ч. 3 ст. 13.11: юрлица 30–60 тыс. ₽ (должностные лица 6–12 тыс., ИП 10–20 тыс.).
- Обработка ПДн без правовых оснований или несовместимая с целями — ч. 1 ст. 13.11: юрлица 150–300 тыс. ₽. Сюда на практике могут квалифицировать грубое отсутствие документов.
- Обработка без письменного согласия — ч. 2 ст. 13.11: юрлица 300–700 тыс. ₽.
- Утечка ПДн — ч. 12–18 ст. 13.11: от 3 млн до 20 млн ₽, повторно — оборотные штрафы 1–3% выручки (не менее 20 млн и не более 500 млн ₽).
- Разглашение коммерческой тайны — ст. 13.14 КоАП: юрлица 100–200 тыс. ₽, должностные лица — до 50 тыс. или дисквалификация до 3 лет.
Кроме штрафов, без документов сложно защищаться в суде: при утечке вы не докажете, что приняли меры; при споре с работником об увольнении за разглашение (ст. 81 ТК РФ) не подтвердите, что сведения были коммерческой тайной и сотрудник был ознакомлен под роспись. Если режим КТ не оформлен полностью, суд может встать на сторону работника.
Чем поможем и сколько это стоит
Мы готовим правовой и организационный пакет:
- Политика обработки ПДн (для сайта и внутренняя), положение об обработке ПДн, положение о ПДн работников.
- Приказ об ответственном за организацию обработки, формы согласий отдельными документами, поручения на обработку, регламент ответов субъектам и порядок уничтожения.
- Политика ИБ и правила использования ИТ для коммерческой компании.
- Режим коммерческой тайны: положение, перечень сведений, приказ, обязательства работников, гриф, журналы, NDA для контрагентов.
- Документы по удалённой работе и подрядчикам.
- Методическое сопровождение технической части (модель угроз, акт УЗ) — отдельно.
| Вариант | Рынок (ориентир) | МелданаСБ | Срок |
|---|---|---|---|
| Правовой пакет по ПДн | от 10–20 тыс. ₽ (нижний сегмент) до 50–100 тыс. ₽ (средний сегмент) | от 19 900 ₽ | 5–7 рабочих дней |
| Режим коммерческой тайны | по запросу, обычно от 20–30 тыс. ₽ | от 14 900 ₽ (в составе комплекта — со скидкой) | 5 рабочих дней |
| Комплект ПДн + КТ + политика ИБ | по запросу, чаще от 40 тыс. ₽ | от 29 900 ₽ | 7–10 рабочих дней |
Цена ниже среднерыночной за счёт отработанных типовых решений и дистанционного формата: вы присылаете опросный лист, специалист готовит документы по вашим данным. Документы утверждает ваш руководитель, мы не выдаём «бумагу ради бумаги».
Подготовим комплект документов под вашу компанию
✓ Срок — от 5 рабочих дней
✓ Цена — от 19 900 ₽ за правовой пакет ПДн
✓ Документы под ваши процессы, а не пустой шаблон
Рассчитать комплект документовЧастые вопросы
Чем комплект по ИБ отличается от комплекта по ПДн?
Что РКН смотрит при проверке?
Нужны ли бумажные журналы учёта?
Кто подписывает документы?
Нужна ли модель угроз?
Если вы хотите разобраться в нормативной базе или посмотреть примеры документов, загляните в раздел нормативной базы и образцов документов. Для отдельной услуги по уведомлению РКН — перейдите сюда. Специалисты МелданаСБ готовят документы под вашу компанию в Херсоне дистанционно.
Документы по ИБ для разных организаций и отраслей
- Малый бизнес и ИП
- Коммерческая тайна
- Удалённая работа и подрядчики
- Госучреждение и ГИС
- Субъект КИИ и значимые объекты
- Медицина
- Образование
- Банки и финорганизации
- Промышленность
- Торговля и e-commerce
- Связь и провайдеры
- Транспорт и логистика
- Энергетика и ТЭК
- ЖКХ и управляющие компании
- ИТ-компании, SaaS, интеграторы
Документы по ИБ шаг за шагом
